Veelgestelde vragen

  • Wij doen ons best om alle informatie zo actueel mogelijk te houden. 

    Omdat prijzen en beschikbaarheid bij externe partijen (zoals hotels en restaurants) kunnen veranderen, raden wij aan om dit altijd zelf te controleren bij het boeken.

  • Nee, Luxess is geen reisbureau dat standaard boekingen maakt. 

    Wij inspireren en begeleiden je met informatie en tips, zodat jij zelf de beste keuzes kunt maken en direct kunt boeken bij aanbieders.
    Indien gewenst kunnen wij wel hotelboekingen óf experiences voor jou verzorgen.

    Informeer naar de voorwaarden.

  • Nee, de gidsen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. 

    Het delen, kopiëren of doorverkopen van de inhoud is niet toegestaan.

  • Bij Luxess worden de volgende betaalmethoden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, UnionPay, Cartes Bancaires, Apple Pay en Google Pay.

  • Luxess helpt je bij het ontdekken van unieke en luxe reiservaringen via zorgvuldig samengestelde reisplannen en digitale reisgidsen. Wij bieden geen pakketreizen aan, maar helpen je met het plannen van jouw mooiste reis.

    De services zijn onderverdeeld in 3 pakketten. Deze vind je hier.

  • Na aankoop ontvang je direct toegang tot een digitale gids met:
    - exclusieve reislocaties;
    - hotels en restaurants;
    - insider tips en hotspots;
    - praktische reistips.

    Alles overzichtelijk samengesteld zodat je jouw reis eenvoudig zelf kunt plannen.

    De inhoud van een gids is afhankelijk van het gekozen product.

  • Nee, digitale gidsen kunnen niet worden geretourneerd. 

    Omdat je direct toegang krijgt tot het product, vervalt het herroepingsrecht bij aankoop.

Staat jouw vraag er niet tussen?
Stel hem hier.